PAS-K의 GSLB로 DR 구축, 안정적인 보안·금융서비스 제공

"목동-분당 센터 간 GSLB 이중화 구축으로 한쪽 센터에 장애가 발생해도 즉시 트래픽을 전환할 수 있게 되었습니다. 특히 PAS-K의 실시간 설정 동기화 기능 덕분에 양쪽 센터가 항상 동일한 DNS 응답을 제공하여, 고객에게 안정적이고 일관된 BCP 서비스를 보장할 수 있게 되었습니다."

도입배경

국내 DR(Disaster Recovery) 센터 BCP(Business Continuity Plan) 서비스를 제공하는 보안·금융 전문 기업은
목동과 분당에 자체 IDC(Internet Data Center)를 운영하며, 고객 인프라의 DR 설계·구축부터 24시간 관제 서비스까지 종합적으로 제공하고 있습니다.

이 사업자는 목동과 분당 센터의 GSLB(Global Server Load Balancer) 장비를 활용해, 고객 데이터센터 장애나 애플리케이션 서비스 장애 발생 시
DR센터 또는 자체 BCP센터로 트래픽을 신속하게 전환하여 서비스 중단 시간을 최소화하는 GSLB 기능을 상품화하고, 고객 도메인을 위임받아 호스팅 서비스 형태로 제공하고 있습니다.

해결방법

 

비즈니스 요구

•노후 GSLB 장비 교체 및 안정적인 BCP 서비스 제공 기반 마련

•유연한 부하분산 정책을 통한 트래픽 최적화 및 운영 관리 효율성 향상

•센터 간 실시간 동기화 기능을 통한 일관된 DNS 서비스 제공

이에 따라 기존 장비의 기능을 충분히 계승하면서도,  

직관적인 설정 인터페이스와 향상된 운영 관리 편의성을 제공할 수 있는 차세대 GSLB 솔루션 도입을 검토하게 되었습니다.

<그림1> 주 센터 장애 발생 전후의 데이터 센터간 DNS 트래픽 흐름

• 운영 편의성 중심의 GSLB 선택 기준

 

BCP 서비스 사업자로서 다수의 고객 도메인을 관리해야 하는 환경에서는 

일관된 설정 관리, 실시간 리포팅, 장애 시 신속한 트러블슈팅을 위한 정보 수집이 무엇보다 중요하다고 판단했습니다.

 

 

• PAS-K GSLB의 차별화된 운영 편의성 기능

 

파이오링크의 PAS-K GSLB는 이러한 운영 요구사항을 충족시키기 위한 다양한 기능을 제공합니다:

 

1. 한글 기반 GUI: 직관적인 한글 인터페이스로 설정 작업 시간 단축 및 운영자 학습 곡선 최소화

2. GSLB DNS 요청·응답 로그 생성: 실시간 DNS 트래픽 가시성 확보로 트러블슈팅 시간 대폭 단축

3. 주기적 장비 점검 및 트래픽 통계 보고서: 자동화된 모니터링과 리포팅으로 사전 장애 예방 및 고객 보고 업무 효율화

4. 실시간 설정 자동 동기화: 목동과 분당 센터 중 어느 한 곳에서 설정 변경이 이루어지더라도, 다른 센터의 GSLB 장비가 이를 즉시 인지하여 동일한 설정으로 실시간 반영되도록 동작 및 이를 통해 센터 간 설정 불일치로 인한 운영 리스크를 원천 차단하고, 운영 효율성과 서비스 일관성을 동시에 확보 가능

 

 

<그림2> 보고서 기능으로 DNS트래픽 통계 출력 예시

 

도입효과

고객 서비스 안정성 강화
PAS-K GSLB 도입으로 고객 데이터센터 장애 시 호스팅 사업자 BCP센터로의 실시간 트래픽 전환이 가능해졌고,
다양한 GSLB 부하 분산 방식을 통해 고객 데이터센터와 BCP센터 간 애플리케이션 트래픽을 효율적으로 분산 처리할 수 있게 되었습니다.

운영 효율성 및 서비스 품질 향상
장비 간 설정 및 서비스 가용 상태 정보를 실시간 자동 동기화하여, 사용자 요청에 일관된 DNS 응답을 제공하고 최적 접속 경로를 보장함으로써 서비스 안정성과 품질을 높였습니다.
특히 DNS 요청·응답 로그를 통한 실시간 트래픽 가시성 확보로 고객 문의 시 신속한 원인 분석이 가능해졌으며, 한글 기반 직관적 GUI와 자동화된 보고서 기능으로 GSLB 운영 관리의 편의성이 크게 향상되었습니다.
이를 통해 365일 24시간 안정적인 BCP 서비스를 제공하며, 예측할 수 없는 재해와 위협으로부터 고객의 비즈니스 연속성을 보장할 수 있는 기반을 확립했습니다.